商品の詳細
カテゴリー: | 家電・スマホ・カメラ>>>PC/タブレット>>>デスクトップ型PC |
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商品の状態: | 目立った傷や汚れなし |
ブランド: | アップル |
色: | ブラック系/ホワイト系 |
配送料の負担: | 送料込み(出品者負担) |
配送の方法: | 佐川急便/日本郵便 |
発送元の地域: | 石川県 |
発送までの日数: | 4~7日で発送 |
商品の説明
iPad Air Wi-Fiモデル 64GB - スペースグレイ(第3世代) [整備済製品
【整備済み品】 Apple iPad Air (第3世代) Wi-Fi + Cellular 64GB スペースグレイ (整備済み品)
在庫あり/即出荷可】 iPad Air3 スペースグレイ【最終値下げ】 64GB Wi
iPad Air Wi-Fi + Cellular 64GB - スペースグレイ (第3世代) [整備
Amazon.co.jp: 【整備済み品】 Apple iPad Air (第3世代) Wi-Fi +
最新のクチコミ
クレームはつき物。逃げてはだめ。対応を間違えたらだめ。
- tamagon0412
- 23歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
読み始めたばかりですが、読んでてイライラしてきた。クレーム対応の裏舞台て・・。心の中でこんな風に思いながら対応しているの? 最初の女性の件とか、客は悪くないと思ってしまうんですが。この女性にとっては、そこまで追い詰められるような出来事なのに、表面上は誠意のある対応を装っておいて、心の中でヤクザよばわりとは、人間不信になりそう。 トラブル解決の後に、お店に来たこの客を、何事もなかったかのようによく平気で来れるもんだ、と言いたいようにも読み取れたんですが。 他にも、1件目の事例から失礼すぎる、言い回しが多過ぎ。 2件目のテーブル焦げたおじさんの件でも、クリスマスなのに、このおじさんのせいで仕事だから働いてるみたいに書いてあるけど、客サイドもクリスマスなんですが、て言いたい。 まだ、2件目のおじさんの途中なので、ここから作者に対する人間としての不信感、嫌悪感が消えていくといいのだけど、嫌悪感が強すぎて、読み進むのが苦痛。 しかし、最後まで読まないと、誤解したまま終わることもあるので、読みます。 ………… 2件目のおじさんの事例、読み終えて、酷っ。この作者さん、客が苦情の手紙を出したときに社名の字が間違っていたことをあげあしとって間が抜けてるとか、PL法を知らなかったことを小ばかにした書き方したり、立ち会ってもらった人の裏をとったら、たいした人物じゃなかった、とか、猿芝居とか、タカリのくせに知識なさすぎとか、読んでて胸が苦しくなってきます。 こんな人に対応されたら、普通の苦情も怒りが増してエスカレートしてもおかしくないのでは?客が気の毒に思えます。 この作者さん、結局、自分で解決しきれてない事例はしりきれとんぼで、客のことは寂しい方でした、って、どれだけ失礼なの。怒りが沸いてきましたよ。 読んでて不快です。
- KA6404
- 31歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
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会社の人に勧められて買いました。とてもわかりやすくためになります。
- なっちゃん13279933
- 39歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
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近くの本屋になかったので、助かりました。
- ゆんひい
- 27歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
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勉強になりました。クレ−マへの対応の大変さがわかりました。
- uj-ren
- 35歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
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eBayを利用するのに、とても参考になりました。
- イム9329
- 43歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
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